09057421617 · مشاوره رایگان
بله تلگرام
مینی‌کورس رایگان

چت‌باتت یا هیچی نمی‌فهمه یا جعبه‌سیاهه که خودتم نمی‌دونی چی جواب می‌ده

یه دوره‌ی کوتاه و رایگان درباره‌ی اینکه چرا بیشترِ چت‌بات‌های دایرکت فقط چند کلمه می‌فهمن، و فرقشون با دستیاری که واقعاً می‌فهمه چیه.

کلِ این دوره رایگانه، نه فقط جلسه‌ی اول؛ برای جلسه‌های بعدی که تو کانالِ خصوصی‌ان، فقط اسم/شماره‌تو ثبت می‌کنی، نه خرید.

بیشترِ سؤال‌ها و فروش‌های تو تو دایرکت/واتساپ میاد، ولی جواب‌دادنِ دستی جواب نمی‌ده، و چت‌بات‌های کلیدواژه‌ای فقط چند کلمه می‌فهمن و بقیه رو غلط جواب می‌دن.

قرار نیست بگیم «یه سرویسِ خارجیِ گرون بگیر». قراره ببینیم فرقِ چت‌باتی که کلیدواژه می‌شناسه با دستیاری که واقعاً از دانشِ کسب‌وکارت جواب می‌سازه، چیه.

کاملاً رایگان دسترسی فوری بعد از ثبت‌نام
مینی‌کورس رایگان
می‌فهمی چرا چت‌بات‌های کلیدواژه‌ای فقط چند کلمه می‌فهمن و بقیه رو حدس می‌زنن.
یاد می‌گیری فرقِ «فهمیدنِ واقعیِ پیام» با «تشخیصِ کلمه» چیه.
می‌فهمی چرا سرویس‌های خارجیِ چت‌بات، هم قیمتِ دلاری دارن هم جعبه‌سیاه‌ان.
یاد می‌گیری چطور بفهمی جوابِ چت‌باتِ فعلیت واقعاً درسته یا فقط شبیهِ درسته.
FKT · چت‌باتِ کور: چرا اکثرِ ربات‌های دایرکت، فقط چندتا کلمه می‌فهمن

ثبت‌نام رایگان در دوره

ثبت‌نام کن تا به‌محضِ آماده‌شدنِ جلسات، لینکِ دسترسی برایت پیامک شود.

رایگان • بدون هزینه

در این دوره چه یاد می‌گیری
همین الان امتحان کن

یه سؤالِ واقعیِ مشتری رو که کلمه‌به‌کلمه‌ی یه دکمه نیست، به چت‌باتِ فعلیت بده؛ ببین واقعاً می‌فهمه یا فقط یه کلیدواژه رو تشخیص می‌ده.

سرفصلِ دوره

۱

چت‌باتِ کور چیه و چرا فقط چند کلمه می‌فهمه

فرقِ چت‌باتِ کلیدواژه‌ای با دستیارِ واقعاً فهمنده.

۲

چرا سرویسِ خارجی هم گرونه هم جعبه‌سیاهه

چرا قیمتِ دلاری و شفافیتِ کم، هر دو مشکلن.

۳

یه تستِ ساده: امروز خودتو بسنج

چند سؤالِ واقعی رو چت‌باتِ فعلیت تست کن.

۴

وقتی سرویس رو می‌گیری: مراحلِ اجرا به‌ترتیب

شفافیتِ کامل درباره‌ی بررسیِ کانال، ساختِ دانش، و تست.

۵

بعد از راه‌اندازی: چطور مطمئن بشی هنوز درست جواب می‌ده

سه عادتی که فرقِ «دستیارِ به‌روز» با «دستیارِ عقب‌افتاده» رو می‌سازه.

این دوره برای کیست

قبل: مشکلِ واقعی رو دقیق ببین

بسیاری از کسب‌وکارها از چت‌بات‌های خارجی یا کلیدواژه‌ای استفاده می‌کنن که علاوه بر هزینه، نمی‌تونن به‌درستی به مشتریانِ فارسی‌زبان خدمت‌رسانی کنن. این چت‌بات‌ها معمولاً یا فقط چند کلمه رو تشخیص می‌دن و بقیه رو غلط جواب می‌دن، یا جعبه‌سیاه‌ان و خودتم نمی‌دونی چرا فلان جواب رو داده. نتیجه؟ هم پول خرج کردی، هم سرویسِ درستی نگرفتی، هم مشتری که سؤالِ واقعی داشته، جوابِ اشتباه گرفته. این تو فروشِ واقعی (که بیشترش تو دایرکته، نه سایت) هزینه‌ی مستقیم داره — مشتری‌ای که جوابِ درست نگرفته، به رقیب می‌ره.

حین: وقتی سفارش می‌دی، دقیقاً چه اتفاقی می‌افته

اول کانال‌های فروشت (دایرکت/واتساپ/بله) و کاتالوگِ واقعیتو بررسی می‌کنیم. بعد یه پایگاهِ دانش ساخته می‌شه و به APIِ رسمیِ همون کانال‌ها وصل می‌شه. برخلافِ چت‌بات‌های کلیدواژه‌ای، این از دانشِ واقعیِ کسب‌وکارِ تو جواب می‌ده، نه یه درختِ ازپیش‌نوشته یا حدسِ کلیدواژه‌ای. جواب‌ها روی سؤال‌های واقعی تست می‌شن، و هندآفِ انسانی هم هست برای وقتی که لازمه. روی زیرساختِ خودمون با قیمتِ تومانیِ ثابت اجرا می‌شه، یعنی نه وابسته به نوسانِ دلار، نه یه جعبه‌سیاهِ خارجی — می‌دونی دقیقاً چرا چه جوابی داده شده.

بعد: چطور واقعاً ازش استفاده کنی که خاک نخوره

راه‌اندازیِ دستیارِ هوشمند، اول کاره نه آخرش. اولین عادت: هر از گاهی چند سؤالِ واقعی که مشتری‌ها می‌پرسن رو خودت هم تست کن، ببین جواب هنوز درسته. دومین عادت: وقتی کاتالوگ یا قیمت‌هات عوض می‌شه، همون‌جا دانشِ دستیار رو هم به‌روز کن — دستیاری که از دانشِ قدیمی جواب بده، همون مشکلِ قبلی رو دوباره می‌سازه. سومین عادت: پیام‌هایی که به هندآفِ انسانی رسیدن رو منظم چک کن؛ این‌ها نشون می‌دن کجای دانشِ دستیار هنوز ناقصه. اگه این عادت‌ها جا نیفته، دستیار هست ولی مثلِ همون چت‌باتِ قبلی، کم‌کم از واقعیتِ کسب‌وکارت عقب می‌افته.

اسلایدهای دوره

روندِ اجرا، قدم‌به‌قدم

۱

ثبت‌نامِ رایگان

نام و شماره‌موبایلت را بگذار — هیچ هزینه‌ای ندارد.

۲

تاییدِ شماره

کدِ پیامک‌شده را وارد می‌کنی و ثبت‌نامت قطعی می‌شود.

۳

خبرِ شروعِ دوره

به‌محضِ آماده‌شدنِ جلسات، لینکِ دسترسی برایت پیامک می‌شود.

سؤالات پرتکرار

رباتیک جواب نمی‌ده؟+
هدف دقیقاً اینه که طبیعی و مرتبط جواب بده، نه رباتیِ کلیشه‌ای.
روی اینستاگرام هم کار می‌کنه؟+
بله، در کنارِ واتساپ و بله.
فرقش با دستیارِ RAGِ اسنادی چیه؟+
این مخصوصِ کانال‌های دایرکت/واتساپ/بله برای حجمِ بالای پیامِ فروشه؛ دستیارِ RAG بیشتر برای پاسخ‌گوییِ عمومی از رویِ اسنادِ تخصصیه — می‌تونن با هم مکمل باشن.
مینی‌کورس رایگان

چت‌باتِ کور: چرا اکثرِ ربات‌های دایرکت، فقط چندتا کلمه می‌فهمن را همین حالا شروع کن

یه دوره‌ی کوتاه و رایگان درباره‌ی اینکه چرا بیشترِ چت‌بات‌های دایرکت فقط چند کلمه می‌فهمن، و فرقشون با دستیاری که واقعاً می‌فهمه چیه.

پرسش درباره این دوره